Політика у сфері якості
Стратегічна ціль ТОВ «МА «ДНІПРОПЕТРОВСЬК»
Основною ціллю є забезпечення високого рівня безпеки і регулярності польотів, задоволення очікувань споживачів, зацікавлених в отриманні якісних аеропортових послуг відповідно до міжнародних і національних вимог
Цілі у сфері якості
-
Забезпечити високий рівень безпеки польотів та якості надання послуг, через відповідальне виконання державних вимог та міжнародних стандартів аеропортової діяльності і забезпечення необхідного рівня компетентності персоналу;
-
Забезпечити підтвердження відповідності вимогам Наказу Державіаслужби України №849 «Про затвердження Авіаційних правил України «Технічні вимоги та адміністративні процедури для сертифікації аеродромів» з отриманням сертифікату;
-
Продовжити реконструкцію, модернізацію та переоснащення елементів інфраструктури та обладнання аеропорту з метою забезпечення їх експлуатаційної придатності та відповідності сертифікаційним вимогам;
-
Забезпечити системний підхід в оцінці та оптимізації ризиків, пов’язаних з виконанням польотів в умовах проведення будівельних робіт на території аеродрому «Дніпро»;
-
Забезпечити пошук можливостей для збільшення кількості авіаперевізників та розширення географії польотів з/до міжнародного аеропорту «ДНІПРОПЕТРОВСЬК»;
-
Забезпечити оцінку задоволеності пасажирів та авіакомпаній не нижче 80%;
Зобов’язання, що бере на себе керівництво
з метою забезпечення реалізації встановлених цілей у сфері якості
-
Проведення на регулярній основі перевірок стану безпеки польотів та якості послуг, що надаються;
-
Проведення регулярного аналізу діяльності, відгуків споживачів, виконання поставлених цілей і політики в області якості на предмет постійної придатності;
-
Забезпечення управління ризиками виробничих процесів з метою запобігання виникненню можливих невідповідностей, негативних подій і усунення їх причин;
-
Забезпечення виконання сертифікаційних вимог до аеродрому та структурних підрозділів підприємства;
-
Забезпечення діяльності підприємства ресурсами для реалізації встановлених стратегічних цілей та завдань;
-
Збереження трудового колективу та підтримання умов для сприятливого психологічного клімату, навчання, розвитку професійного рівня персоналу та його мотивованості;
-
Побудова взаємовигідних відносин з партнерами та клієнтами на основі довіри та співробітництва.